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景区该如何打造私域流量池

发布时间:2020/05/08 点击数:224

春末夏初的五月,正是出游的好时节。随着国内新冠肺炎疫情防控形势持续好转,被“冰封”许久的中国旅游市场终于在刚刚结束的“五一”加长版假期里逐渐“醒来”。虽然还在疫情防控期间,但“五一”这个难得假期,大家出行热情不减。从中国文化和旅游部获悉,在2020年5月1日至5日期间,全国接待国内游客1.15亿人次,实现国内旅游收入475.6亿元。数据显示,2019年“五一”假日期间,全国国内旅游接待总人数1.95亿人次,实现旅游收入1176.7亿元。相较2019年为期4天的“五一”假期,今年“五一”的旅游收入约为去年同期40%。若以出游人次计,今年“五一”出游人次恢复至去年的60%左右,文旅市场正有序复苏。


五一前夕景运管家创始人许伟先生受邀前往“中国·常德桃花源景区”为景区中高层领导集中授课,就疫情之后景区私域流量运营做了实战培训,传统景区营销都以造浪式营销高举高打,缺乏构建“流量池”思维营销,重线下轻线上,导致线上销售主动权丧失收益被OTA盘剥,景运管家给桃花源景区开出良方是“依托微信矩阵产品体系实现线上线下互通,去中心化流量聚合,利用社交化场景最大限度建立私域流量池,构建直客营销生态闭环”从二点六面,以点带面交叉纵横打透私域流量



如何在现有不增加成本基础上有效获取流量,并将其流量变现,景运管家通过梳理桃花源景区与游客触点进行有效导流:

1、游客在景区购票、订酒店、订餐、购特产、纪念品等扫码支付环节打通线下收银体系通过支付赠送满减优惠劵、无门槛优惠劵等方式在实现引流得同时又带动了园内二销;

2、线下服务环节通过扫码提供智能化服务比如电子语音讲解(代替导游讲解)、电子地图使用(代替纸质地图)提升用户体验同时实现了引流;

3、将传统品宣广告基础增加引流环节如:在投放户外广告基础上增加扫码抽奖环节“扫码有机会领取免费门票一张”实现品效合一;

4、通过线下获取种子用户在线上利用裂变营销工具可实现粉丝指数级增长如:拼团、砍价、秒杀、众筹、拉粉宝、索吻、夺宝…….等工具使用;

5、在有一定流量基础情况下通过同业联动及异业跨界融合实现流量互洗互换如:互发优惠劵、活动互推、联合促销等策略;

6、在不影响传统旅行社、OTA分销渠道基础上拓展个人分销渠道,把公司员工、导游、司机、周边农家乐小老板等人群组织发动起来通过他们的朋友圈、微信群及直播等手段通过社交分享实现带货

景运管家赶在五一前为桃花源景区上线了1.0版本商城,实现了门票、酒店等产品预定功能,游客达到景区可通过线下扫码预定刷身份证入园,免去游客排队等待烦恼极大的提升游客游园体验同时又实现了线下引流线上能力。(详见下图)




在即将上线的2.0上,微信商城将会新增联票、套票、周边景区、周边住宿文创及农特产品售卖,将通过丰富平台销售品类和创意组合销售以及联动周边产业等新型方式赋予新商城血液和力量,在增加平台活跃度的同时打造景区口碑,助力桃花源冲击5A景区。在五一期间1.0版商城中,桃花源景区实现近万粉丝增长,线上综合交易额超过十万,相信在2.0版商城中随着各个版块的更加完善,下一次出游高峰到来时,无论是粉丝增长还是综合交易都能以倍递增,达到营收口碑双丰收,成为景区之标杆,行业之典范!


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