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浅析智慧导游导览系统在景区中的应用

发布时间:2021/09/14 点击数:325

近年来,为适应地方文旅行业发展的需求,各景区抢抓数字经济发展机遇,创新探索“数字景区”建设,努力推动各地经济社会高质量发展。特别是围绕游客“说走就走、一部手机游”的目标,景区致力于将吃、住、行、游、购、娱、旅游六要素结合起来,提升游客的旅游体验。



景区智慧导游导览系统作为智慧化景区中的重要组成部分,对于智慧景区功能是否完善以及能否带给游客方便的体验起到了重要的作用。因此景区配备智慧导游导览系统成为一项常态化任务。


随着游客对于景区旅游配套服务智能化需求逐渐提升,现有的很多传统导游导览已经难以满足用户的实际需求,在各项功能实现方面均处于有待提升的状态。

据大量景区实地调研传统导览存在的弊端主要为:景点纸质地图不具备实时定位;公共服务设施查找不便;游玩线路需要有序规划;人工导游易受环境干扰;语音导游租借设备存在弊端;缺少景区实景信息预览等问题。


景区对于这些问题亟待解决,因此本文立足于我国智慧旅游代表企业之一——景运管家

根据传统导游导览存在的弊端以及对于智慧信息化建设过程中结合实际需求进行全方位的运营调研,定制研发了一套智慧导游导览系统。

智慧导游导览就是利用云计算、物联网等新技术,借助便携的终端上网设备(手机、平板电脑等),主动感知旅游者、旅游资源、旅游经济、旅游活动等方面的信息,为游客智慧推送实时可能需要的相关信息并提供实时服务,方便游客实时更新和调整旅游计划,大幅度提高游客的智慧旅游体验。


这其中包含了智慧导游和智慧导览,智慧导游能够根据实时定位,到达景点内接收到感应信号,并自动电子解说播报;通过扫描景点内的二维码,获取景点介绍播报。使游客轻松享受不同景点免费介绍,互动了解景区文化,有效引发切身共鸣。智慧导览:景区地图呈现,游览路线规划,景点间导航。突出景区内重点场景(景点、餐饮、民俗、洗手间等),引导游客享受服务。景区配备了这些设施能够给游客带来沉浸式的体验,全方位的服务。由智慧导游导览系统衍生出的定制化产品:

语音导览机

语音导览机是一种讲解专用设备,它可以把景区和陈列展示的物品声情并茂的表现出来,使景区和陈列延伸得更加生动,观众在边看边听中,汲取知识,了解内涵,享受文化。并且国内一些景区、展馆配置语音导览机后,可采用租赁的方式来增加景区的收入,同时也能给游客带来随走随听的体验。



二维码语音导览

制作成标牌可以代替人工解说和语音导览机,自助参观的用户可通过手机对二维码进行扫描,便可获取相应的图、文、音频等解说信息,十分简单方便。


微信语音导览

采用微信公众号输入任意景点关键词或直接点击对应语音导览菜单栏的方式获取导览语音讲解的功能,让游客的旅行过程更有情景和乐趣,有利于景区美誉度提升,实现游客对景区的主动口碑传播。

手绘地图


720虚景全拟导览

720全景展示技术是目前全球范围内迅速发展并逐步流行的一种视觉新技术。它给人们带来全新的真实现场感和交互式的感受。所显示场景即为真实场景,与传统的虚拟现实相比更具真实感,更为经济,通过手机或者电脑鼠标拖动,使用户操作更为简便。

高清晰度全景三维展示景区的优美环境,给观众一个身临其景的体验,结合景区游览图导览,可以让观众自由穿梭于各景点之间,是旅游景区、旅游产品宣传推广的最佳创新手法。

全景地图


电子地图导游导览

电子手绘地图结合了GPS定位、路径分析、地图匹配、语音技术等关键技术,实现为游客提供自助定位、景区讲解、线路引导、游览建议、地图显示等服务的自助导游系统。

游客在游玩的过程中,通过手机在景区地图上进行搜索、定位,游客可以很方便地查询景区中的景点信息以及游客服务中心、停车场和厕所等,实现地图与游客的视觉、听觉进行实时交互,游客拿手机就可以在景区内边导航、边听电子导游的讲解,缓解旺季导游资源不足的问题,更好地满足游客个性化的需求,为游客带来耳目一新的旅游新体验。

智慧导览系统

 综上所述,这种一站式功能服务平台能够提升游客在景区的无缝旅游体验。游客在游玩的过程中,仅需要通过一部手机,就可以实现有选择的规划游览路线,快捷寻找到就近的洗手间、加油站、停车场等公共设施。实现地图与游客的视觉、听觉进行实时交互,让游客获得全面、丰富的导游服务,更好地满足游客个性化的需求。真正意义上的实现自助游、放心游和安心游!

因此,在对智慧导游导览系统软件开发的过程中,我们新中安智慧旅游解决方案工程师的工作首先需要考虑的是景区的实际需求,致力于辅助景区为游客带来更智慧化、人性化的服务。


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