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带的走的文化,文创产品如何打动“挑剔”的消费者?

发布时间:2018/12/19 点击数:658



元旦小长假眼看就要到来了,全国景区又将迎来一次小高峰,自门票降价政策出台之后,景区依靠门靠增收是越来越难了,刺激二次消费的迫切性和重要性不言而喻,但是大部分景区在实际操作中依然存在很大的困难。



近年来,一些景区充斥着品质不高、同质化严重的旅游纪念品,无法体现出景区的文化内涵、民俗风情及深层价值。这样的旅游纪念品已远远不能满足游客的眼界和需求,自然就提不起游客的购买胃口,景区急切呼唤有内涵的文创产品脱颖而出。


景区内的产品与景区外差别不大没有特色不说,价格还是外面的好几倍,游客愿意消费不代表愿意挨宰。如果真是有价值和特色的产品游客也是愿意多掏腰包的。


目前除了极少数景区有文创产品外,大部分景区是没有任何文创产品的。原因在于文创产品的前期投入大且风险高,花大力气制作出来后能否被游客接受是个未知数,所以就采用进货渠道,都这么个方式也就不难得出同处一楼的现象。


文创产品给景区带来的价值?


宣 传 价 值


好的文创产品是景区宣传的主体,旅游商品对景区营销的最直接意义在于宣传的价值,游客从景区旅游,带走的是情感与记忆,同时也有旅游商品,当旅游商品被购买后,他的礼赠、纪念属性让产品能持续推广营销景区。


营 销 价 值

一个成功的文创产品项目会给企业带来很大的正面影响,一个好的产品它的生命力也是持久的而不是昙花一现。很多游客在选择这个文创产品的时候,也会想着给自己的亲人、朋友带一件,一传十、十传百,优质的文创产品具备其独有的文化魅力,吸引着游客去购买,所以说一个好的文创产品给企业带来的营销效应是无法估量的。


如何促使游客消费文创产品?


产品为王是不变的丛林法则,旅游文创商品开发同样如此。全国的景区都面临着不知道如何提取文化元素的问题,面对已有的文化元素,又不知如何与社会时尚的审美趣味同步,而等产品研发后,又没有后续的市场反馈和再升级,无法形成有影响的文化创意产品系列。


旅游文创商品的开发最终还是要回归游客潜在需求,只有需求与产品巧妙结合,满足游客一直想买却买不到的东西,这样的文创商品想不火爆也不行,一个好的文创产品开发出来往往要花费大量时间,但是功夫不负有心人,坚定一个信念就能成功。


单品只要走对了路,符合了游客的需求,不但能引爆还能持续引爆。


1.抓住游客心理

旅游文创商品开发的目的在于销售,要想卖的火爆,必须研究游客的心理,谁买产品,谁就有发言权,从而决定我们产品的开发方向。 一切不以游客为中心的旅游文创产品开发肯定是失败的!


其次旅游购物市场形势在变、消费者群体也在变,而景区旅游商品却一成不变那是不行的,目前很多5A景区还在以销售传统工艺品为主,这些商品远远脱离了现代人的生活方式,类似陈旧的设计形式难以让现在游客买单。这些商品只能将其定义为旅游纪念品,而非真正意义的旅游文创产品。



2.想办法留住游客,让游客留下体验

观山观水的景区确实给你震撼美,但是看过之后能记住的不多。只有让游客去体验景区的产品,特别是独一无二的,能区别于其他景区的产品才是景区销售收入提高的突破点,景区一定要有独特的核心吸引物,让游客去体验,停下匆忙的脚步。



3.要有自己的独特产品

游客购买旅游纪念品,买的不仅仅是物质形态的商品,更是精神或情感层面的旅行体验,这样参与感就有了用武之地。让游客参与到纪念品的互动对于游客而言就超越了商品属性,给了游客“拥有”它的理由。



4.构建专属品牌形象系统

景区旅游文创商品开发忌讳传统的多主题、全品类的开发模式,小而美才是发展之道。从游客消费的心理角度来看,最希望买到的往往是景区最具地域文化特色并且其它地方无法购买的商品。品种越多、主题越多意味着越缺乏特色,所以景区旅游文创商品的开发必须回归最核心的文化元素。



小结


目前,国内大部分景区的二次消费仅占景区收入的10%以下,而国外许多景区的主要收入都是由二次消费构成,巨大的差异说明了国内景区挖掘二次消费的巨大潜力。越来越多的文化现象和商品涌现,只有紧紧抓住游客心理,结合当地文化创作出属于自己独特的文创产品,才会吸引游客消费,带来经济收入。


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