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景运管家票务系统介绍

发布时间:2023/12/18 点击数:227



作者:景运管家(13761809315


景运管家致力于为旅游行业提供消费系统设计、开发及营销运营集成服务,电子票务系统、门票/酒店预订、公众号/小程序、官方网站、智慧导览、一卡通会员、OTA分销等上百创新智慧功能,一站式解决景区服务及营销需求。



景运管家票务系统总体介绍




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微信公众号售票

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微信扫码→选择门票→下单支付→获取二维码

游客可通过扫码关注公众号,访问公众号内菜单购票、扫门票码直接购票、社交分享购票;支付成功后在订单详情内获得电子二维码门票。


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B2C分销

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商家关注公众号→提交资料申请分销→景区审核通过→设置分销商可售票类→奖励返点规则→生成分销二维码


意义:

1. 景区周边商户分销,合作企业内部分销

2. 景区自定义分销门票、价格、库存、返点金额

3. 打破景区边界,整合资源,构建全域旅游新业态

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微信C2分销

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全民分销、传播速度快、销售效率高、自动分佣、管理便捷、营销裂变

利用微信海量用户打造裂变关系链,游客通过分享自己的海报,促成其他人购票后,自己也可以有相应的奖励,其下线又再次分享购票后,可获得少量奖励。

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窗口人工售票

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景区人工售票系统,现场购票取票,打印门票,支持支付宝、微信、现金支付。

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自助售票

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快速自助选择购票,可支持各类介质和面额的票类售票,具有多种交互界面,界面提示人性化,符合大众购票习惯,操作和使用更方便快捷。

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闸机快付

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一种便捷的入园方式,直接出示微信、支付宝付款码,在闸机二维码扫描口,直接扣除门票费用开闸入园。

不需要订票,不需要依托任何分销平台,直接到闸机上扫码支付,实时购票入园。现金流水直接实时进入用户账号,省时,省力,省心。

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VIP年卡

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应用对象:实行情侣年卡、儿童年卡、亲子年卡、家庭年卡等多种年卡类型

有效时间:实行年卡、半年卡、季卡、月卡等多种年卡类型

可实现年卡的录入、调整、删除、挂失、解挂、数据统计等功能管控,还可以实现应用于门票、园内消费、租赁等园内一体化服务中。

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二维码验票

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游客直接通过微信公众号平台或OTA平台购买的电子二维码门票,在闸机扫码口验证入园,无需取票节省纸张打印,游客自行操作,无需现场工作人员处理,直接入闸免长时间排队等待,方便快捷。

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人脸识别验票

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人脸识别验票可配合电子二维码或身份证验票,实现人证票合一验证,有效提升景区的安全性。

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手持机验票

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应急检票,或用在不便于安装闸机的地方检票,或用于园内二次消费检票。

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景区自助导游

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景区制作导览导视牌二维码,游客扫码后无需导游,直接获取景区电子导游解说或介绍,实现全数字化景区。

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景区全景地图

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在全景地图中,可360度浏览景区景色,查看景点分布。

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报表统计

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门票类型统计:全价票、半价票、老年票、儿童票、亲子套票、情侣套票等多种门票类型统计

OTA渠道统计:来自线上OTA平台,统计各平台订单数量、销售额,各平台销售占比统计

自营渠道统计:景区自营窗口的各类型统计,包括现金、微信、支付宝、散客、团体等各渠道统计

会员卡收银汇总:实现对卡充值明细、储物柜明细、卡结账、一卡通消费明细、日结与非日结卡营收对账等报表的统计

商品营业汇总:对商家门店商品消费统计、商家营业汇总结算、商家营业额统计排名等

报表导出和打印:系统支持EXCEL格式导出,可自由编辑、过滤、筛选数据,方便财务汇总统计数据

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票务系统使用流程




当一个景区开始使用我们的票务系统,主要需要操作一下流程:

1. 根据景区门票要求,新增对应门票,按要求填写对应规则,如票名、规则、价格、游客信息填写内容等;

2. 设置可售门票,在什么时间开始售卖、使用时间是多久;

3. 窗口、售票员、结算方式的设置,将设置好的门票,添加至对应窗口、自助机、售票员,设置好结算方式,就可以开始常规买票了;

4. 检票设置:先新增好对应的检票设备,设置对应门票的检票规则、方案,添加至对应的检票设备(闸机或手持机),就可以开始验票了。

OTA端门票,同平台一样在后台设置好相应的门票规则,售卖时间、使用时间、价格、身份信息填写等内容,分配置对应检票设备,就能实现OTA端所售门票,售卖后通过二维码、身份证、人脸等方式验票入园。

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票务系统使用的意义




1. 提高效率:票务系统能够自动处理售票、检票等繁琐事务,大大提高了工作效率。

2. 强化管理:通过票务系统,景区或场馆可以实现规范化的管理,如对票种、票价、售票、检票等环节进行精细化管理,同时能够快速处理投诉和退款等问题。

3. 增强安全性:票务系统可以有效地杜绝假票、黄牛票等问题,保护游客利益和景区收入。

4. 实现数据化:通过票务系统,景区可以收集并分析游客的行为数据,从而更好地预测游客流量和需求,制定更为精准的营销策略。

5. 方便购票:通过在线购票功能,游客可以随时随地购买门票,避免了现场购票的麻烦和等待时间。

6. 提升形象:现代化的票务系统可以提高景区的智能化程度,进而提升景区的形象和吸引力。

7. 实现信息共享:通过票务系统,景区可以实现与合作伙伴之间的信息共享,更好地协调和管理各项业务。

总的来说,票务系统是旅游景区实现高效运营和提升游客体验的重要工具。

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